1. Allgemeines

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie transparent darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, zu welchem Zweck wir diese verwenden und an wen sie weitergegeben werden.

Diese Datenschutzerklärung wird regelmässig überprüft und bei Bedarf aktualisiert, um den aktuellen rechtlichen Anforderungen zu entsprechen.

 

2. Verantwortliche Stelle

Anandala
Inhaberin: Ananda Lacina
8914 Aeugst am Albis
Schweiz

076 336 25 13

E-Mail: info@anandala.ch

Verantwortlich für die Datenbearbeitung im Sinne des Datenschutzrechts ist die oben genannte Person.

 

3. Welche Dienste wir nutzen

Auf unserer Website und in unserem Online-Shop nutzen wir folgende Dienste:

• Wix (Website & Hosting)

• Wix eCommerce (Online-Shop & Bestellabwicklung)

• Google Analytics

• Google Ads & Google Ads Conversion Tracking

• Meta Ads (Facebook / Instagram)

• Microsoft 365 (E-Mail & Administration)

 

4. Allgemeine Grundsätze der Datenverarbeitung

4.1 Welche Daten wir erfassen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns aktiv mitteilen oder die beim Besuch unseres Online-Shops automatisch erfasst werden. Dazu gehören insbesondere:

• Stammdaten: Name, Adresse

• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer

• Bestelldaten: gekaufte Produkte, Lieferadresse, Zahlungsstatus

• Zahlungsdaten: über Zahlungsdienstleister (keine Speicherung kompletter Zahlungsdaten)

• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem

• Onlinekennungen: Cookies, Tracking-IDs

Besonders schützenswerte Personendaten werden von uns nicht gezielt erhoben.

 

4.2 Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Abwicklung von Bestellungen und Zahlungen

• Versand von Schmuckstücken

• Kundenkommunikation (z. B. Rückfragen, Bestellbestätigungen)

• Betrieb, Sicherheit und Optimierung unseres Online-Shops

• Marketing- und Analysezwecke (nur mit Einwilligung)

• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Buchhaltung, Steuern)

 

4.3 Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis von:

• Ihrer Einwilligung

• der Erfüllung eines Vertrags

• gesetzlichen Verpflichtungen

• unserem berechtigten Interesse (z. B. Sicherheit, Optimierung des Shops)

 

4.4 Weitergabe an Dritte

Ihre Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies erforderlich ist, insbesondere an:

• Zahlungsdienstleister

• IT- und Hosting-Dienstleister (z. B. Wix)

• Analyse- und Marketingdienste (Google, Meta)

Alle Dienstleister sind verpflichtet, Ihre Daten vertraulich und gemäss den geltenden Datenschutzgesetzen zu behandeln.

 

4.5 Datenübermittlung ins Ausland

Einige der eingesetzten Dienstleister (z. B. Google, Meta, Wix, Microsoft) haben ihren Sitz im Ausland. Eine Übermittlung Ihrer Daten kann daher auch ausserhalb der Schweiz erfolgen.

Wir stellen sicher, dass angemessene Datenschutzmassnahmen bestehen (z. B. Standardvertragsklauseln der EU).

 

4.6 Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen:

• Bestell- und Buchhaltungsdaten: bis zu 10 Jahre

• Analyse- und Trackingdaten: gemäss Anbieter-Richtlinien

• Kontaktanfragen: solange erforderlich für die Bearbeitung

 

4.7 Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

• SSL-Verschlüsselung (HTTPS)

• Zugriffsbeschränkungen

• sichere Serverinfrastruktur

 

5. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten

• Berichtigung unrichtiger Daten

• Löschung Ihrer Daten (sofern keine gesetzliche Pflicht entgegensteht)

• Widerruf Ihrer Einwilligung

• Einschränkung oder Widerspruch gegen die Datenverarbeitung

Anfragen richten Sie bitte an: info@anandala.ch

 

6. Einsatz einzelner Dienste

6.1 Wix & Wix eCommerce

Unsere Website und unser Online-Shop werden über Wix.com Ltd., Tel Aviv, Israel, betrieben. Wix verarbeitet personenbezogene Daten zur Bereitstellung des Shops, zur Zahlungsabwicklung, Bestellverwaltung und technischen Sicherheit.

 

6.2 Google Analytics

Zur Analyse der Nutzung unseres Online-Shops verwenden wir Google Analytics mit aktivierter IP-Anonymisierung.

 

6.3 Google Ads & Conversion Tracking

Wir nutzen Google Ads, um gezielt Werbung zu schalten und deren Erfolg zu messen.

 

6.4 Meta Ads (Facebook / Instagram)

Zur Bewerbung unserer Schmuckprodukte nutzen wir Meta Ads. Dabei können Cookies und Tracking-Technologien eingesetzt werden.

 

6.5 Microsoft 365

Für E-Mail-Kommunikation und interne Abläufe nutzen wir Microsoft 365.

 

7. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser oder das Cookie-Banner anpassen.

 

8. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf www.anandala.ch abrufbar.